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Fare i cittadini
è il modo migliore di esserlo

logo-procuratori-cittadini.jpgI Procuratori dei Cittadini sono figure di impegno civico che hanno il compito di rappresentare il punto di vista del cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione e dei fornitori di servizi di pubblica utilità, promuovendo la partecipazione civica per la tutela dei diritti.

I settori d'interesse dei Procuratori dei cittadini sono molteplici. Con la rete dei Procuratori dei cittadini, Cittadinanzattiva si occupa di politiche dei consumatori e, in particolare, di servizi di pubblica utilità: servizi bancari, servizi assicurativi, servizi postali, acqua, luce, gas, pubblica amministrazione, trasporti, telecomunicazioni, prezzi e tariffe, ambiente e clima, qualità dei servizi e scioperi nei servizi pubblici, appalti e partecipazione civica.

Approfondisci:

Apri il Regolamento della Rete dei Procuratori dei Cittadini

Apri il Protocollo dei Diritti dei Cittadini nei Servizi di Pubblica Utilità

 

Iniziative dei Procuratori dei Cittadini

Campagne informative e campagne di educazione. Rapporti e dossier. Comunicati stampa. Guide pratiche. Opuscoli informativi.

 

La Conciliazione

Risolvere controversie e conflitti in tempi rapidi e con costi contenuti grazie allo strumento della Conciliazione.

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Documenti utili

Carte di servizi, regolamenti, modulistica e altro.

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Sedi e Contatti in Toscana

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